QUAND MES ARTICLES SERONT-ILS EXPÉDIÉS ?
Toutes les commandes sont soumises à un délai de traitement avant expédition, généralement compris entre 5 et 8 jours ouvrables.
La plupart des commandes quittent l’entrepôt dès que les articles ont été traités avec succès.
Vous recevrez alors une notification confirmant le traitement et l’expédition de votre commande. Dans de nombreux cas, l’expédition est effectuée depuis nos entrepôts au Royaume-Uni.
Les commandes peuvent être annulées tant qu’elles n’ont pas été traitées et expédiées. Une fois le traitement en cours, elles ne peuvent plus être annulées.
Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison correcte. Amerya.com ne peut être tenu responsable des erreurs d’adresse fournies par l’acheteur. En cas d’adresse incorrecte, l’acheteur sera responsable des frais d’expédition supplémentaires pour réacheminer le colis.
QUAND MES ARTICLES ARRIVERONT-ILS ?
Pour les articles promotionnels ou spécialisés, le délai de livraison peut aller jusqu’à 10 à 12 jours ouvrables, car ils peuvent être expédiés depuis d’autres pays.
D’OÙ VIENNENT MES ARTICLES ?
Notre entrepôt principal est situé au Royaume-Uni, et la majorité de nos produits y sont stockés et expédiés depuis ce site.
MES ARTICLES SERONT-ILS ENVOYÉS EN UN SEUL COLIS ?
Pour des raisons logistiques, certains articles peuvent être envoyés dans des colis séparés.
Si vous recevez une livraison partielle, ne vous inquiétez pas, les autres articles arriveront sous peu.
Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter !
